Assistente de Direção Operacional

Junta-te ao Grupo Lux Hotels e faz parte de uma organização em crescimento, onde a excelência operacional e a hospitalidade estão no centro de tudo o que fazemos.Fundado em 1989, o Grupo Lux Hotels é uma referência na hotelaria em Portugal, oferecendo experiências de hospitalidade marcadas pelo conforto, qualidade de serviço e localizações privilegiadas.Atualmente com unidades em Lisboa, Fátima e Sines, o grupo integra hotéis que combinam elegância, autenticidade e uma experiência personalizada para cada hóspede, seja em viagens de lazer, negócios ou eventos.Num momento particularmente dinâmico da sua história, o Grupo Lux Hotels encontra-se numa fase de crescimento e expansão, com novos projetos e aberturas previstas para a Ilha da Madeira, Lisboa e Sines, reforçando a sua presença nos principais destinos turísticos e empresariais do país.Para apoiar este crescimento, procuramos um(a) Assistente de Direção Operacional, que desempenhará um papel fundamental no acompanhamento das operações, na otimização de processos e no suporte à implementação da estratégia operacional do grupo.Principais ResponsabilidadesApoiar a Direção Operacional na coordenação e acompanhamento diário das operações das várias unidades do grupo;Monitorizar indicadores operacionais e de desempenho, elaborando relatórios e análises de suporte à tomada de decisão;Acompanhar a implementação de procedimentos operacionais, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade e serviço definidos;Colaborar com as equipas de direção das unidades na identificação de oportunidades de melhoria contínua;Participar no desenvolvimento e implementação de projetos estratégicos e iniciativas de otimização operacional;Assegurar o acompanhamento de planos de ação, controlando prazos, resultados e objetivos definidos;Apoiar a gestão de recursos, processos e fluxos operacionais entre departamentos;Promover a articulação entre as diferentes áreas da organização, assegurando uma comunicação eficaz e alinhada com os objetivos do grupo.Perfil PretendidoFormação superior em Gestão Hoteleira, Turismo, Gestão, Administração ou áreas similares;Experiência profissional mínima 3 anos em funções de apoio à direção, coordenação operacional ou gestão de equipas, preferencialmente no setor da hotelaria, turismo ou serviços;Conhecimentos sólidos de operações, planeamento, controlo de processos e acompanhamento de indicadores de desempenho;Capacidade para apoiar a implementação e monitorização de procedimentos operacionais, assegurando elevados padrões de qualidade e eficiência;Competências na gestão de prioridades, resolução de problemas e tomada de decisão em ambientes dinâmicos e exigentes;Aptidão para coordenar equipas multidisciplinares, promover um ambiente colaborativo e apoiar ações de formação e desenvolvimento;Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal, com facilidade em interagir com diferentes interlocutores e níveis hierárquicos;Bons conhecimentos de Microsoft Office, com especial destaque para Excel;Capacidade analítica para interpretação de dados operacionais, elaboração de relatórios e identificação de oportunidades de melhoria contínua;Fluência em português e inglês; o domínio de outros idiomas será valorizado;Elevado sentido de responsabilidade, organização, autonomia e atenção ao detalhe;Perfil proativo, dinâmico e orientado para resultados, com forte capacidade de adaptação à mudança;Discrição, profissionalismo e capacidade para lidar com informação confidencial;Flexibilidade horária e disponibilidade para acompanhar as necessidades operacionais do negócio.OferecemosIntegração num grupo hoteleiro sólido e em forte expansão;Participação ativa em projetos estratégicos e de crescimento do grupo;Oportunidades de desenvolvimento profissional e progressão de carreira;Ambiente de trabalho colaborativo, dinâmico e orientado para a excelência;Condições compatíveis com a experiência e responsabilidades da função.Se procuras um desafio profissional numa organização em crescimento e tens paixão pela área operacional, envia-nos a tua candidatura e vem construir o futuro do Grupo Lux Hotels connosco. Show more Show less