Agente de Reservas – Francês (m/f)

Sobre a vaga

Procura‑se um Agente de Reservas fluente em Francês e Inglês para integrar uma equipa internacional numa empresa de prestígio situada na Avenida da Liberdade, em Lisboa. O candidato será responsável por garantir uma experiência de excelência aos clientes, apoiando a gestão de reservas e fornecendo informações sobre serviços e produtos.

Principais responsabilidades

• Atender chamadas e solicitações de clientes em Francês e Inglês.
• Gerir e confirmar reservas, assegurando a exactidão dos dados.
• Fornecer informações detalhadas sobre serviços, produtos e políticas da empresa.
• Resolver dúvidas e problemas dos clientes, mantendo um alto nível de satisfação.
• Utilizar ferramentas informáticas para registar e acompanhar as reservas.

Perfil desejado

• Fluência obrigatória em Francês e Inglês.
• Excelente capacidade de comunicação e orientação ao cliente.
• Facilidade no uso de ferramentas informáticas.
• Senso de responsabilidade, rigor e organização.
• Capacidade de trabalhar em equipa num ambiente multicultural.
• Disponibilidade para turnos rotativos entre as 07h00 e as 23h00.
• Documentação válida para trabalhar em Portugal (Título de Residência, NIF, NISS, etc.).

Competências requeridas

• Fluência em Francês.
• Fluência em Inglês.
• Domínio de ferramentas informáticas de reserva.

O que oferecemos

• Formação inicial e contínua.
• Contrato de trabalho.
• Pacote salarial atrativo.
• Integração numa equipa internacional e multicultural.
• Localização privilegiada no centro de Lisboa.
• Oportunidade de desenvolvimento profissional numa empresa de referência.