Agente de Relações com Hóspedes – Hotelaria

Domes Lake Algarve, Autograph Collection · Faro

Opera

Descrição do cargo

Sobre a vaga

És apaixonado por acolher e manter um serviço de excelência? Esta oportunidade é para ti, com disponibilidade imediata para integrar uma equipa dinâmica no setor hoteleiro.

Principais responsabilidades

Atendimento ao cliente e apoio nas vendas.
Resolução de situações e reclamações dos hóspedes.
Execução de funções em regime de polivalência, com turnos rotativos.

Perfil desejado

Ensino mínimo 12.º ano ou formação em Turismo ou Gestão Hoteleira.
Fluência em Português e Inglês, tanto escrito como falado.
Conhecimento de outra língua estrangeira será valorizado.
Experiência prévia em grupo hoteleiro Marriott é um diferencial.

Competências requeridas

Conhecimentos de informática ao nível de utilizador.
Domínio do sistema Opera de gestão hoteleira.
Dinamismo, iniciativa e orientação para o cliente.
Capacidade de sorrir, gerar empatia e inovar.

Questions fréquentes

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Publicado há 3 meses

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