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Agente de Relações com Hóspedes – Hotelaria
Domes Lake Algarve, Autograph Collection · Faro
Job description
Sobre a vaga
És apaixonado por acolher e manter um serviço de excelência? Esta oportunidade é para ti, com disponibilidade imediata para integrar uma equipa dinâmica no setor hoteleiro.
Principais responsabilidades
- Atendimento ao cliente e apoio nas vendas.
- Resolução de situações e reclamações dos hóspedes.
- Execução de funções em regime de polivalência, com turnos rotativos.
Perfil desejado
- Ensino mínimo 12.º ano ou formação em Turismo ou Gestão Hoteleira.
- Fluência em Português e Inglês, tanto escrito como falado.
- Conhecimento de outra língua estrangeira será valorizado.
- Experiência prévia em grupo hoteleiro Marriott é um diferencial.
Competências requeridas
- Conhecimentos de informática ao nível de utilizador.
- Domínio do sistema Opera de gestão hoteleira.
- Dinamismo, iniciativa e orientação para o cliente.
- Capacidade de sorrir, gerar empatia e inovar.
Questions fréquentes
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Domes Lake Algarve, Autograph Collection
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