Suporte Aplicacional (team leader)

A tua ligação com a Aubay começa nas próximas linhas:A Aubay Portugal é uma multinacional de origem francesa presente no país desde 2007, com escritórios em Lisboa e no Porto. Somos uma consultora tecnológica de referência, com presença em 7 países da União Europeia, especializada na Gestão, Implementação, Desenvolvimento e Manutenção de Sistemas de Informação.Com mais de 150 parceiros ativos, atuamos em setores estratégicos como banca, seguros, automóvel, aviação, telecomunicações, serviços e energia, impulsionando a inovação e a transformação digital.Excelência, proximidade e inovação são os pilares que nos distinguem e que nos permitem apoiar empresas na construção de soluções tecnológicas que fazem a diferença.O que procuramos?Experiência sólida de suporte e manutenção de equipamentos desktop, laptop e periféricos em ambiente corporativo Windows 11Diagnóstico e resolução de incidentes de hardware, sistema operativo, drivers e software aplicacional corporativoExperiência com processos de lifecycle de equipamento: receção, configuração, entrega, substituição e abate de ativosConhecimentos funcionais de arquiteturas Microsoft em ambiente enterprise: Active Directory (AD), Group Policy (GPO), Microsoft 365 e Exchange OnlineConhecimentos essenciais de redes: TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN e switchingCapacidade de diagnóstico de problemas de conectividade LAN/Wi-Fi, VPN e acesso remotoFamiliaridade com ferramentas de ticketing e gestão de incidentesCapacidade comprovada ou potencial demonstrado na liderança de equipas de suporte técnico até 4 elementos, incluindo distribuição de carga de trabalho, definição de prioridades de incidentes, escalamento estruturado e garantia de cumprimento de SLAsPortuguês fluente ou nativoRequisitos adicionaisCarta de condução válida (categoria B), com disponibilidade para deslocações a instalações da empresa quando necessárioO que temos para te oferecer?Seguro de Saúde completo, incluindo cobertura de estomatologia;Feedback&Coffee – momentos regulares de feedback e um Modelo de Progressão de Carreira estruturado;Academia de Formação Aubay, pensada para o teu desenvolvimento: formações técnicas e comportamentais (em sala e e-learning), Meet&Techs, Webinars, Mentoring e Núcleos de Tecnologia;Eventos e Teambuildings que fortalecem o espírito de equipa e promovem a proximidade;Plataforma digital de saúde mental e bem-estar emocional;Programa de saúde e bem-estar, com workshops e iniciativas destinadas aos nossos colaboradores e outras ações abertas à comunidade;Crescemos contigo e com a tua família - oferecemos um Kit Mini-Aubilous aquando do nascimento dos teus filhos e apoio anual para material escolar, do pré-escolar ao ensino superior;Plataforma de línguas, com aulas de conversação em 12 idiomas;Modelo de trabalho: híbrido em Lisboa.O que nos diferencia?A nossa cultura organizacional assenta em valores sólidos: compromisso, excelência, espírito de equipa, bem-estar e felicidade e empatia;Valorizamos e reconhecemos quem faz parte da nossa história, com prémios por referência e um presente especial no aniversário,Acreditamos na autenticidade: não temos dores code, porque o que importa é o talento e a atitude,Promovemos proximidade e um ambiente informal;Aqui, vais crescer em boa companhia, porque acreditamos que evoluir profissionalmente é também partilhar experiências e construir relações.A tua próxima aventura começa aqui! Se já te imaginaste a crescer connosco, dá o primeiro passo e envia o teu CV para.O futuro está à tua espera — e nós também!Os dados pessoais recolhidos pela AUBAY PORTUGAL SA relativos à identificação, contacto e habilitação dos candidatos, enquanto responsável pelo tratamento e do co-responsável de tratamento usado no âmbito do presente procedimento, serão utilizados para efeitos de Candidatura para integração na equipa, considerando que os mesmos se destinam à execução de diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados;Os dados remetidos através da presente aplicação, detido pela AUBAY serão mantidos durante o processo de recrutamento em curso, e serão guardados para as finalidades indicadas, enquanto considerados atualizados (dois anos).Os dados recolhidos poderão ser transmitidos ou incluir outras atividades de tratamento, mediante informação do respetivo titular, na decorrência normal de um processo de recrutamento e seleção, podendo igualmente vir a ser conservados para o cumprimento de quaisquer obrigações legais, pelo prazo previsto na legislação aplicável.Para o exercício de qualquer direito relativo à proteção de dados pessoais, pode contactar a AUBAY PORTUGAL, com sede na Avenida Duque D`Ávila, nº46 em Lisboa ou o Encarregado de Proteção de Dados através do seu e-mail , podendo ainda exercer os seus direitos junto da Autoridade Nacional de Proteção de Dados competente – incluir dados relativos a origem racial ou étnica, opiniões políticas, convicções religiosas ou filosóficas, filiação sindical, dados genéticos, dados biométricos, dados relativos à saúde, dados relativos à vida sexual ou orientação sexual ou relacionados com condenações penais e infracções) Show more Show less