Técnico de Informática – Suporte e Monitorização de Plataforma FootfallCam

Sobre a vaga

A Priceless Consulting procura um Técnico de Informática para apoiar a gestão e monitorização da plataforma FootfallCam, utilizada por cadeias de retalho em Portugal e no estrangeiro. O candidato atuará em ambiente remoto, colaborando com equipas multidisciplinares e clientes.

Principais responsabilidades

• Monitorização diária dos dispositivos FootfallCam e da qualidade das métricas recolhidas.
• Manutenção preditiva e corretiva dos equipamentos.
• Coordenação de novas instalações em lojas, garantindo a comunicação entre clientes, parceiros instaladores e a equipa da FootfallCam.
• Atualização e manutenção dos registos internos de inventário.
• Suporte a clientes e utilizadores da plataforma.
• Colaboração com a equipa comercial na implementação de novos projetos.

Perfil desejado

• Formação técnica em Informática, Redes ou áreas afins.
• Conhecimentos básicos de redes, equipamentos informáticos e troubleshooting.
• Boa capacidade de organização e atenção ao detalhe.
• Domínio da língua portuguesa e bons conhecimentos de inglês falado.
• Facilidade de comunicação e relacionamento com clientes e parceiros.
• Sentido de responsabilidade, autonomia e conforto em ambiente dinâmico.

Competências requeridas

• Experiência prévia em suporte técnico ou operações.
• Experiência em ambientes de retalho ou trabalho em loja.
• Conhecimento de métricas de retalho (footfall, conversão, produtividade, etc.).
• Experiência com bases de dados SQL, PowerBI e Inteligência Artificial.
• Interesse por análise de dados e tecnologia aplicada ao retalho.

O que oferecemos

• Trabalho remoto.
• Formação e certificação em tecnologias líderes de mercado.
• Integração em equipa dinâmica e motivada.
• Remuneração adequada à experiência.
• Desenvolvimento de projetos em empresas nacionais e internacionais de prestígio.
• Possibilidade de evolução profissional numa empresa especializada em transformação digital.