Team Leader (m/f) – Évora Plaza

Sobre a vaga

Junta‑te à equipa da Vilanova, marca líder no retalho de moda, como Team Leader na loja Évora Plaza. Serás responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente e impulsionar os resultados comerciais.

Principais responsabilidades

• Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, reforçando a atenção ao cliente junto da equipa;
• Utilizar ferramentas de análise de rentabilidade da loja para apoiar decisões que aumentem as vendas;
• Dar suporte à gestão da loja em termos de imagem, equipa e objetivos comerciais;
• Garantir o acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores;
• Promover o desenvolvimento contínuo dos membros da equipa.

Perfil desejado

• Habilitações ao nível do 12.º ano ou Licenciatura;
• Experiência mínima de 1 ano em funções semelhantes;
• Conhecimentos informáticos de utilizador;
• Experiência em análise de vendas e KPI’s;
• Capacidade de liderança e gestão de equipas;
• Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Disponibilidade de horário.

Competências requeridas

• Conhecimentos informáticos de utilizador;
• Experiência na análise de vendas e indicadores de performance (KPI).

O que oferecemos

• Ambiente de trabalho dinâmico e focado no desenvolvimento profissional;
• Oportunidade de crescimento dentro de um dos maiores grupos de retalho de moda em Portugal.