Operador de Call Center Empresarial – Setor de Energias

Wondercom · Lisbonne

Descrição do cargo

Sobre a vaga

A WONDERCOM GROUP procura um profissional para integrar a equipa de Call Center Empresarial no segmento de Energias, com sede em Lisboa. O cargo é a tempo inteiro, com horário de segunda a sexta, das 9h às 18h, e oferece oportunidade de desenvolvimento numa empresa sólida.

Principais responsabilidades

Gestão de clientes empresariais do setor de energias.
Atendimento telefónico de qualidade, seguindo os procedimentos internos.
Registo e acompanhamento de pedidos, reclamações e incidentes.
Colaboração com as equipas internas para garantir a resolução eficaz dos assuntos dos clientes.

Perfil desejado

Excelente comunicação verbal e escrita em português.
Empatia e capacidade de lidar com clientes corporativos.
Organização e atenção ao detalhe.
Vontade de aprender e evoluir profissionalmente.

Competências requeridas

Domínio do idioma português.
Familiaridade com ferramentas de CRM ou sistemas de ticket.

O que oferecemos

Formação remunerada.
Plano de carreira com progressão salarial.
Contrato com subsídios e comissões atrativas.
Ambiente de trabalho em Lisboa.

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