Técnico de Suporte TI Sénior

Enviar-me por email GuardarLocalização: Lisboa (híbrido)Tipo: Permanente | Full-timeNa Knowledge Inside, ajudamos empresas a tirar o máximo partido da tecnologia.Para reforçar a nossa equipa, procuramos um consultor experiente para implementar a nossa equipa de suporte técnico.Responsabilidades PrincipaisSuporte de segunda linha às infraestruturas de TI dos clientes: Servidores, Endpoints (PCs/telemóveis), Redes, Microsoft 365, Azure, Instalação, manutenção e configuração de equipamentos físicos e virtuais.Participação ativa em projetos técnicos evolutivos que promovem a estabilidade e continuidade dos serviços ao cliente.Monitorização, diagnóstico e resolução de incidentes em ambientes Microsoft (Cloud, On-Premises e híbridos).Apoio técnico a utilizadores (remoto e presencial), com foco na qualidade do serviço e na experiência do cliente.Requisitos Obrigatórios3+ anos de experiência comprovada em suporte técnico (nível 2 ou superior).Formação na área das Tecnologias de Informação.Conhecimentos sólidos em: Redes (TCP/IP, DNS, DHCP, Routing, VLANs); Sistemas Windows (Server e Client); Microsoft 365, Active Directory, Entra ID.Residência em Portugal.Fluente em português e inglês.ValorizamosCertificações técnicas (Microsoft, CompTIA, Cisco, etc).Conhecimentos em: Cibersegurança; Scripting (PowerShell, Bash).Conhecimento com ferramentas de ticketing e gestão de incidentes.PerfilResponsabilidade, compromisso e proatividade.Capacidade para comunicar de forma clara e concisa.Organizado(a) e com atenção ao detalhe.Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão.O Que OferecemosUm percurso de crescimento real, sustentado em conhecimento e experiência prática.Certificação anual, com plano de formação personalizado.Política de remuneração ajustada ao know-how e evolução demonstrada.Vem fazer parte da equipa!Envia o teu currículo paraO email deve ter como assunto: Candidatura - Técnico TI Sénior - Nome.web:54.219.165.226:LinkedInBot/1.0 (compatible; Mozilla/5.0; + 12:54:55 Show more Show less