Técnico de IT – Suporte e Infraestrutura

Sobre a vaga

Procuramos um Técnico de IT para atuar no suporte técnico, manutenção preventiva e gestão da infraestrutura de TI, garantindo a segurança e disponibilidade dos sistemas.

Principais responsabilidades

• Prestar suporte técnico de Helpdesk e liderar a gestão de incidentes de hardware e software (Windows).
• Diagnosticar e resolver problemas técnicos, apoiando o uso do Microsoft Office e Outlook Exchange.
• Realizar manutenções preventivas em computadores, impressoras e equipamentos logísticos.
• Garantir a segurança e fiabilidade dos sistemas com medidas proativas.
• Gerir contas Microsoft dos colaboradores (atualizações, armazenamento e permissões).
• Administrar a infraestrutura de internet e rede local (Wi‑Fi, routers, switches).
• Gerir servidores, backups e acessos, tanto on‑premises quanto em cloud.
• Implementar novos equipamentos quando necessário.

Perfil desejado

• Mais de 5 anos de experiência com Outlook Cloud Exchange e Windows (Microsoft 365, Teams, SharePoint, OneDrive).
• Conhecimentos em cibersegurança, servidores de dados e backups.
• Experiência em gestão de rede interna LAN/Wi‑Fi.
• Inglês profissional.
• Proatividade e boa capacidade de trabalho em equipa.
• Disponibilidade para avaliar soluções externas quando aplicável.
• Desejável experiência ou interesse em Salesforce, gestão de dados, SQL e Crystal Reports.

Competências requeridas

• Windows
• Microsoft 365
• Outlook Exchange
• Teams
• SharePoint
• OneDrive
• Microsoft Office
• Primavera CEGID V10
• Cibersegurança
• Servidores de dados
• Backup
• LAN/Wi‑Fi
• Routers e switches
• Gestão de servidores (on‑prem e cloud)
• Salesforce
• SQL
• Crystal Reports