Técnico de Informática – Suporte e Monitorização de Plataforma FootfallCam

Sobre a vaga

A Priceless Consulting procura um Técnico de Informática para apoiar a gestão e monitorização da plataforma FootfallCam, utilizada por cadeias de retalho em Portugal e no estrangeiro. O profissional atuará em ambiente remoto, colaborando com equipas comerciais e de instalação.

Principais responsabilidades

• Monitorização diária dos dispositivos FootfallCam e da qualidade das métricas recolhidas.
• Manutenção preditiva e corretiva dos equipamentos.
• Coordenação de novas instalações em lojas, garantindo a ligação entre clientes, parceiros instaladores e a equipa interna.
• Suporte a clientes e utilizadores da plataforma.
• Colaboração com a equipa comercial na implementação de novos projetos.
• Desenvolvimento de ferramenta com IA para automação de processos.

Perfil desejado

• Conhecimentos básicos de redes, equipamentos informáticos e troubleshooting.
• Boa capacidade de organização e atenção ao detalhe.
• Domínio da língua portuguesa e bons conhecimentos de inglês falado.
• Capacidade de comunicação e relacionamento com clientes e parceiros.
• Sentido de responsabilidade, autonomia e conforto em ambiente dinâmico.

Competências requeridas

• Experiência prévia em suporte técnico ou operações (valorizado).
• Experiência em ambientes de retalho ou trabalho em loja (valorizado).
• Conhecimento de métricas de retalho (footfall, conversão, produtividade, etc.) (valorizado).
• Experiência com bases de dados SQL ou MariaDB, PowerBI e IA (valorizado).
• Interesse por análise de dados e tecnologia aplicada ao retalho.

O que oferecemos

• Trabalho remoto.
• Formação e certificação em tecnologias líderes de mercado.
• Integração em equipa dinâmica e motivada.
• Remuneração adequada à experiência.
• Possibilidade de evolução profissional em empresa de transformação digital.