Team Leader

Sobre a vaga

Integra o Grupo VNC, líder no retalho de moda em Portugal, como Team Leader na loja Vilanova de Almada. O objetivo é garantir a excelência no atendimento ao cliente e impulsionar os resultados comerciais.

Principais responsabilidades

• Aplicar e fazer cumprir o modelo de atendimento, reforçando a atenção ao cliente.
• Utilizar ferramentas de análise de rentabilidade da loja para apoiar decisões que aumentem as vendas.
• Dar suporte à gestão da loja em termos de imagem, equipa e metas comerciais.
• Garantir o acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores.
• Promover o desenvolvimento contínuo dos membros da equipa.

Perfil desejado

• Habilitações ao nível do 12.º ano ou Licenciatura.
• Experiência superior a 1 ano em funções semelhantes.
• Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador.
• Experiência em análise de vendas e KPI's.
• Capacidade de liderança e gestão de equipas.
• Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Disponibilidade de horário.

Competências requeridas

• Informática (nível utilizador).
• Análise de vendas.
• KPIs.