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Suporte ao Cliente – ERP
Sendys · Lisbonne
Job description
Sobre a vaga
Junta‑te a uma equipa que trabalha diariamente para melhorar o dia‑a‑dia de milhares de empresas. Procuramos um profissional de Customer Support para atuar no departamento de suporte (after sales) em Lisboa, em regime presencial e full‑time.
Principais responsabilidades
- Prestar suporte técnico after sales através de canais presenciais, telefónicos ou digitais.
- Identificar, analisar e resolver as incidências reportadas pelos clientes.
- Garantir comunicação eficaz, mantendo elevados níveis de satisfação e alinhamento entre expectativas, prazos e soluções.
Perfil desejado
- Formação na área de Contabilidade e/ou Recursos Humanos.
- Experiência mínima de 2 anos em assistência ao cliente.
- Boa capacidade de comunicação.
Competências requeridas
- Sólidos conhecimentos de Windows e Microsoft Office.
- Conhecimentos de SQL Server (preferencial).
- Familiaridade com software de gestão ERP.
O que oferecemos
- Integração numa equipa experiente e dinâmica.
- Participação em projetos desafiadores, nacionais e internacionais.
- Formação contínua e ambiente colaborativo.
- Progressão na carreira.
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Sendys
Lisbonne