Supervisor FSD (Food Service Delivery) – Noturno 21h-06h

Sobre a vaga

A Makro, filial portuguesa do Grupo METRO, procura um Supervisor FSD (Food Service Delivery) para a sua operação logística de entregas em Matosinhos, com horário noturno de 21h às 06h. A função apoia o Delivery Manager na coordenação da preparação e envio de pedidos, da consolidação e da preparação para expedição, da verificação de datas de validade e da recolha de produtos não conformes, garantindo bons níveis de serviço aos clientes.

O desafio é otimizar o nível de serviço, assegurar a disponibilidade de stock comercial, operacional e logístico e gerar maior produtividade e eficiência nos processos.

Principais responsabilidades

• Desenvolver ações de melhoria de produtividade, como otimização de processos operacionais
• Analisar motivos das devoluções e propor medidas corretivas
• Controlar as caixas de transporte e realizar inventários mensais das caixas usadas na operação
• Cumprir o Procedimento Operacional de Entrega nas operações com parceiro externo
• Atuar como agente de transformação cultural e embaixador da Makro Fundamentals, promovendo a melhoria contínua
• Garantir o cumprimento das políticas e normas da empresa
• Otimizar os custos de operação, nomeadamente de transporte e de execução
• Supervisionar os níveis de serviço, conhecer a localização e o cliente e alinhar com stocks, escassez e encomendas
• Manter os dados dos clientes no sistema informático (nome, morada, contacto, email)

Perfil desejado

• Formação de 12.º ano em Logística ou Transportes (preferencial)
• Experiência em função de responsabilidade similar em distribuição/logística com componente de transporte (1 a 3 anos)
• Disponibilidade para horário noturno (21h-06h) e folgas rotativas
• Contrato a termo certo

Competências requeridas

• Bons conhecimentos de MS Office
• Inglês
• Liderança, resolução de problemas, planeamento e organização
• Comunicação e influência, orientação para resultados

O que oferecemos

• Integração num grupo empresarial com dimensão internacional
• Seguro de vida
• Plano de formação inicial e contínua
• Descontos para funcionários nas lojas Makro e na rede de parceiros