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Specialist-Loss Prevention
Marriott International · Lisbonne
Job description
Acerca del puesto
Únete al equipo de seguridad del Marriott Hotel en Lisboa y contribuye a que cada huésped se sienta bienvenido y seguro. Tu capacidad de observación y tu instinto protector serán clave para mantener la tranquilidad en la propiedad.
Responsabilidades principales
- Patrullar todas las áreas del hotel y asistir a los huéspedes con el acceso a sus habitaciones.
- Supervisar los sistemas de seguridad y realizar inspecciones diarias de riesgos físicos.
- Responder a accidentes y apoyar a huéspedes y empleados durante emergencias.
- Calmar a huéspedes que generen disturbios y, si es necesario, acompañarlos fuera de la propiedad.
- Realizar investigaciones, recopilar evidencia y coordinar entrevistas con las partes involucradas.
- Completar los informes de turno manteniendo la confidencialidad de la documentación.
Perfil requerido
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Experiencia previa manejando situaciones estresantes.
- Actitud orientada al trabajo en equipo.
- Gran atención a los detalles y conducta profesional.
- Capacidad para estar de pie, caminar y mover objetos de hasta 23 kg, y ayudar con objetos de hasta 35 kg.
Habilidades requeridas
- Uso de computadoras y sistemas de punto de venta.
Lo que ofrecemos
- Ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de desarrollo.
- Programas de bienestar y reconocimiento.
- Descuentos en habitaciones, tiendas, alimentos y bebidas del hotel.
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