Representative-Sales

Sobre a vaga

O Representative‑Sales será responsável por promover a imagem da marca Marriott, tanto interna quanto externamente, e por maximizar a receita através de técnicas de venda, mantendo a lealdade dos hóspedes.

Principais responsabilidades

• Promover a consciência da marca e utilizar técnicas de venda para maximizar receitas.
• Reconhecer oportunidades de venda de produtos e upgrades para melhorar a experiência dos hóspedes.
• Executar tarefas de escritório como arquivamento, envio de e‑mails, transcrição e fax.
• Inserir, conciliar e verificar informações de comissões e iniciativas em software de vendas.
• Reunir materiais promocionais e preparar pacotes de informação.
• Conceder presentes aos hóspedes, como pontos de recompensa ou ingressos.
• Elaborar documentos de vendas, como propostas, contratos e pedidos de banquetes.
• Atuar como ponto de contato com clientes por telefone e e‑mail, respondendo a dúvidas e solicitações.
• Comunicar ao gestor acidentes, lesões ou condições inseguras.
• Manter a confidencialidade de informações e proteger os bens da empresa.

Perfil desejado

• Ensino secundário completo ou certificado equivalente (GED).
• Ao menos 2 anos de experiência em funções relacionadas a vendas ou hospitalidade.
• Não é exigida experiência prévia como supervisor.

Competências requeridas

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar com software de processos de vendas.
• Organização e atenção a detalhes ao lidar com documentos e arquivos.
• Postura profissional, cumprimento de políticas de uniformes e aparência.
• Disponibilidade para permanecer em pé, sentar ou caminhar por períodos prolongados.
• Capacidade de movimentar objetos de até 10 libras sem ajuda.