Recepcionista de Aluguer Automóvel

Sobre a vaga

Procura‑se um(a) recepcionista para integrar uma empresa sólida e reconhecida no setor de aluguer automóvel. O(a) candidato(a) será responsável por garantir uma experiência positiva ao cliente em todas as etapas do serviço.

Principais responsabilidades

• Receber e acompanhar clientes presencialmente e por telefone, assegurando um atendimento cordial e eficiente.
• Gerir reservas e contratos de aluguer com rigor e atenção ao detalhe.
• Realizar a entrega e recolha de viaturas, controlando os processos de check‑in e check‑out.
• Verificar o estado das viaturas e registar informações relevantes de forma precisa.
• Apoiar tarefas administrativas associadas ao processo de aluguer.
• Apresentar serviços adicionais aos clientes, identificando oportunidades de acrescentar valor à sua experiência.
• Contribuir para uma experiência de cliente positiva em todas as etapas do serviço.

Perfil desejado

• Experiência anterior em funções de atendimento ao cliente.
• Capacidade de comunicar de forma clara, profissional e empática com diferentes interlocutores.
• Facilidade na utilização de ferramentas informáticas no dia a dia.
• Carta de condução válida.
• Capacidade para organizar tarefas e cumprir procedimentos com atenção ao detalhe.
• Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos, incluindo fins de semana.
• Conhecimentos de inglês serão valorizados, especialmente no atendimento a clientes internacionais.

Competências requeridas

• Ferramentas informáticas (ex.: software de gestão de reservas).
• Carteira de condução válida.
• Disponibilidade para horários rotativos.
• Inglês (valorizado).

O que oferecemos

• Integração numa empresa sólida e reconhecida no mercado de aluguer automóvel.
• Formação inicial e acompanhamento contínuo para facilitar a integração.
• Oportunidades de crescimento e evolução profissional.
• Ambiente de trabalho colaborativo e orientado para a qualidade do serviço.
• Acesso gratuito à plataforma de formação GoodHabitz, com centenas de cursos para desenvolvimento pessoal e profissional.