Rececionista de Clínica – Turnos Rotativos

Sobre a vaga

O Grupo Lusíadas Saúde procura um(a) rececionista para integrar a equipa da Clínica Lusíadas Faro. O(a) candidato(a) será responsável pelo atendimento ao público, marcação de consultas e apoio administrativo, atuando em ambiente dinâmico e com foco na excelência do serviço.

Principais responsabilidades

• Atendimento presencial ao cliente, demonstrando empatia e disponibilidade.
• Identificação, preenchimento e atualização dos dados pessoais no sistema informático.
• Marcação de consultas, exames ou atos médicos.
• Faturação dos atos realizados e emissão de pagamentos conforme acordos com seguradoras.
• Fecho de caixa diário e gestão de pagamentos.
• Gestão de e‑mails e pendentes, assegurando a correta priorização.
• Resposta a reclamações e resolução de situações de conflito.

Perfil desejado

• Habilitações ao nível do 12.º ano de escolaridade (obrigatório).
• Experiência prévia em receção, preferencialmente no setor da saúde.
• Conhecimento da língua inglesa, escrito e oral.
• Disponibilidade para turnos rotativos, incluindo fins de semana e feriados.

Competências requeridas

• Domínio da língua inglesa, escrito e oral.
• Capacidade de trabalhar em turnos rotativos.
• Manuseio de caixa e processos de faturação.
• Utilização de sistemas informáticos de gestão de pacientes.

O que oferecemos

• Dia de aniversário.
• Seguro de saúde para o colaborador.
• Formação contínua e mobilidade interna (Academia Lusíadas | Knowledge Center).
• Kit maternidade – Your Baby Matters.
• Apoios ao regresso às aulas e Natal.
• Descontos exclusivos no Clube Lusíadas Vantagens.
• Seguro familiar e condições especiais para agregados familiares.
• Apoio a filhos de colaboradores com necessidades especiais – Lusíadas em Família.