Receção / Restaurante / Manutenção

Descrição da EmpresaO Park Hotel é uma rede hoteleira focada em oferecer hospedagem confortável com bom custo-benefício e atendimento acolhedor. O Park Hotel valoriza um ambiente de trabalho colaborativo onde cada pessoa contribui para a experiência positiva de hóspedes de lazer e de negócios, investindo em processos organizados e em formação para garantir serviço consistente em receção, restaurante e manutenção. Quem integra a equipa encontra oportunidades de aprendizagem no dia a dia e possibilidade de desenvolvimento de carreira na área de hotelaria.Descrição do cargo O cargo de receção e restaurante envolve atendimento direto aos hóspedes e apoio às operações diárias do hotel. Cada pessoa colaboradora com os diversos departamentos, realiza check-ins e check-outs, atende chamadas telefônicas, responde a dúvidas, faz reservas e orienta hóspedes sobre serviços e os espaços do hotel. No Restaurante apoia na preparação simples de serviço, organiza mesas, atende pedidos, repõe produtos e assegura a limpeza e a apresentação adequada do espaço. Na manutenção auxilia em pequenas intervenções de conservação, verifica equipamentos básicos, reporta problemas e colabora para manter as áreas comuns em bom estado. Trata-se de um cargo full time com atuação presencial que exige flexibilidade de horários incluindo fins de semana e feriados de acordo com a escala.QualificaçõesExperiência em atendimento ao cliente e serviço de clientes com foco em cordialidade resolução de problemas e manutenção de um ambiente acolhedor.Habilidades de comunicação clara e empática tanto presencialmente quanto por telefone com boa escuta ativa e postura profissional.Conhecimentos em rotinas de receção e funções de rececionista incluindo procedimentos de check-in e check-out gestão de reservas e acolhimento de hóspedes.Noções de etiqueta telefónica e competências administrativas básicas como organização de documentos registos simples e utilização de software de hotelaria ou ferramentas informáticas.Disponibilidade para trabalho presencial em porto em regime full time flexibilidade de horário capacidade de trabalho em equipa atenção a detalhes e será valorizada experiência prévia em hotelaria ou restauração além de conhecimentos de outros idiomas como inglês e espanhol.Para a Manutenção necessitamos de colaboradores que tenham gosto pela área de manutenção com vontade de aprender. Ter noções básicas é fator preferêncial. Show more Show less