Opérateur Call‑Center – Français (Porto)

anonima shoes · Porto

🇫🇷 Français

Job description

À propos du poste

Dans le cadre de son expansion, le call‑center AMS recrute à Porto des opérateurs francophones pour assurer la prise en charge des appels entrants et le suivi des interventions.

Missions principales

Réception et traitement des appels clients et particuliers en français.
Envoi des missions aux dépanneurs et coordination des interventions.
Suivi de la qualité des prestations réalisées.
Assistance administrative liée aux dossiers clients.

Profil recherché

Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit.
Bonne maîtrise des outils informatiques de bureautique.
Capacité d’écoute, sens du service client et réactivité.

Compétences requises

Utilisation courante d’un poste de travail informatique (navigation, messagerie, logiciels de suivi).

Ce que nous offrons

Salaire supérieur au SMIC national, complété par des primes.
Horaires rotatifs incluant week‑ends, avec possibilités temps plein ou temps partiel.
Bureaux situés à proximité immédiate du métro et des lignes de bus.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec anonima shoes.

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Published 3 months ago

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