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Operador de Telemarketing Outbound – Setor Bancário
Servinform · Lisbonne
Job description
Sobre a vaga
Junta‑te à Servinform Portugal como Operador de Telemarketing Outbound no sector bancário. Trabalharás em regime full‑time, de segunda a sexta‑feira, com horário das 09:30 às 18:30, num modelo híbrido que combina presença no contact centre e teletrabalho.
Principais responsabilidades
- Efetuar chamadas a potenciais clientes para apresentar e vender cartões de crédito, crédito pessoal e seguros financeiros.
- Garantir a transmissão correta de toda a informação legal e recolher os dados necessários à celebração de contrato.
- Registar todas as interações nos sistemas de CRM e acompanhar o funil de vendas.
- Gerir objeções e converter leads em clientes, cumprindo os objetivos de venda estabelecidos.
Perfil desejado
- Habilitações mínimas ao nível do 9.º ano.
- Experiência comprovada em contact centre outbound ou telemarketing de vendas.
- Curso PDEADS concluído (80 h) no ramo vida ou não‑vida.
- Domínio da língua inglesa, falado e escrito.
Competências requeridas
- Excelentes capacidades de comunicação e argumentação.
- Conhecimento de Office (utilizador).
- Capacidade de trabalhar com foco em resultados e espírito competitivo.
O que oferecemos
- Vencimento base + subsídio de alimentação + prémio de absentismo.
- Comissão sem teto e prémios por desempenho.
- Contrato a termo certo.
- Teletrabalho híbrido, formação inicial e contínua, dia de férias adicional (aniversário) e descontos comerciais em viagens, lazer, moda, desporto e tecnologia.
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