Operador de Call Center Empresarial – Campo Grande (Lisboa)

Sobre a vaga

A WONDERCOM GROUP, com 26 anos de história no setor de telecomunicações, procura reforçar a sua equipa de Call Center em Campo Grande, Lisboa. O objetivo é oferecer um atendimento de excelência a clientes empresariais, contribuindo para a satisfação e fidelização.

Principais responsabilidades

• Realizar o acompanhamento e a gestão de clientes empresariais;
• Atender chamadas e interagir com clientes, garantindo qualidade e satisfação;
• Registrar informações relevantes nos sistemas internos;
• Colaborar com a equipa para alcançar metas de desempenho.

Perfil desejado

• Espírito de equipa e vontade de aprender;
• Boa capacidade de comunicação verbal e escrita;
• Proatividade, responsabilidade e organização;
• Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta‑feira, das 09h às 18h.

Competências requeridas

• Facilidade no uso de ferramentas de atendimento telefónico;
• Conhecimento básico de informática (e‑mail, navegação web);
• Orientação para o cliente e foco em resultados.

O que oferecemos

• Formação contínua e remunerada;
• Plano de carreira estruturado;
• Ambiente profissional positivo e colaborativo;
• Oportunidade real de crescimento dentro de um grupo sólido e em expansão.