Infirmier(e) francophone – service client diabète (Portugal)

À propos du poste

Rejoignez l'équipe francophone d'Abbott Diabetes Care au Portugal pour assurer le support client aux patients diabétiques. Vous travaillerez à distance, en apportant votre expertise infirmière et votre maîtrise du français.

Missions principales

• Assister les patients par téléphone et courriel concernant les dispositifs de traitement du diabète.
• Fournir des conseils sur les technologies de pointe et répondre aux questions des clients.
• Atteindre les objectifs de qualité, de conformité et de productivité du service.
• Collecter les retours d'expérience et suivre les directives internes.

Profil recherché

• Diplômé(e) en soins infirmiers et expérience professionnelle en milieu clinique.
• Français langue maternelle (niveau C2).
• Anglais intermédiaire (minimum B2) pour la formation et la documentation.
• Citoyen(ne) de l'Union européenne ou titulaire d'un permis de travail valide pour le Portugal.
• Disponible pour travailler à distance depuis le Portugal (installation ou résident local).

Compétences requises

• Excellentes compétences de communication orale et écrite en français.
• Capacité d'analyse, résolution de problèmes et sens du détail.
• Accès à une connexion internet haut débit adaptée au télétravail.

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif.
• Formation professionnelle rémunérée.
• Assurance santé et dentaire après six mois.
• Réductions pour les employés et programmes de bien‑être.
• Opportunités d’évolution et programmes de développement.