Hotel Tryp Montijo está a recrutar Rececionista 2ª (M/F)

Descrição da EmpresaA Hoti Hoteis é uma cadeia hoteleira com 100% de capital português, que se dedica à prestação de serviços hoteleiros, sob a forma de propriedade, exploração, gestão ou franquia. Este leque de opções permite dar resposta da melhor forma aos interesses de proprietários sem vocação hoteleira e de parceiros de negócio que pretendem promover empreendimentos de sucesso e da própria cadeia, no desenvolvimento de unidades estratégicas. Neste âmbito, a cadeia hoteleira Hoti Hoteis criou um conjunto de empresas capazes de dar resposta às exigências dos diferentes modelos de negócio, empresas que estrategicamente privilegiam o funcionamento numa Rede de Empresas denominado Grupo Hoti Hoteis.Descrição da FunçãoPrincipais Responsabilidades: Garantir uma experiência de excelência durante toda a estadia; Realizar os procedimentos de check-in e check-out, assegurando o cumprimento dos standards de serviço do hotel; Efetuar atendimento presencial, telefónico e gestão de pedidos, garantindo uma resposta eficiente às necessidades dos hóspedes; Acompanhar e resolver situações reportadas pelos clientes, assegurando a sua satisfação; Gerir reservas, pagamentos, faturação e outros procedimentos administrativos inerentes à função. Perfil e Requisitos: Formação académica ao nível do 12º ano ou Curso Técnico / Universitário; Experiência e conhecimentos adquiridos no desempenho de função semelhante, pelo período mínimo de 6 meses; Bons conhecimentos a nível informático (Microsoft Office e NewHotel); Fluente em língua inglesa, sendo valorizado o conhecimento de outros idiomas; Fortes competências de comunicação e orientação para o cliente. Oferecemos: Remuneração compatível com a função e experiência demonstrada; Integração num grupo hoteleiro sólido e em constante crescimento; Programa de mobilidade interna; Formação inicial e continua – com oportunidades de desenvolvimento e cross training entre diferentes áreas; Seguro de saúde após 3 meses de contrato; Acesso ao catálogo de descontos e rede de parcerias do Grupo Hoti Hoteis. Localização Setúbal, Portugal Show more Show less