Gestor/a de Loja Online e Telemarketing – Estágio

Sobre a vaga

Procura‑se um/a estagiário/a para gerir a loja online e atuar em telemarketing na KLCLIMA, LDA. A posição está inserida no departamento Comercial/Vendas e oferece integração numa empresa dinâmica, com possibilidade de continuidade.

Principais responsabilidades

• Preparação e expedição de encomendas;
• Elaboração de orçamentos para clientes;
• Gestão de pedidos nos websites da empresa;
• Follow‑up de encomendas através de múltiplos canais;
• Análise da concorrência e monitorização do desempenho comercial;
• Contactar clientes por telefone e e‑mail, realizando atividades de telemarketing.

Perfil desejado

• Autónomo, produtivo e organizado;
• Experiência prévia na gestão de clientes;
• Formação em Comunicação, Marketing ou Publicidade (valorizada);
• Boa capacidade de escrita, negociação e argumentação;
• Proatividade, responsabilidade e ética;
• Facilidade para trabalhar em equipa e conhecimento de Inglês.

Competências requeridas

• Capacidade de organização e gestão de tempo;
• Habilidade de comunicação oral e escrita;
• Conhecimento básico de ferramentas de e‑commerce e CRM;
• Domínio do idioma Inglês.

O que oferecemos

• Integração em empresa sólida e dinâmica;
• Acompanhamento inicial e formação on‑the‑job;
• Vencimento compatível com a função;
• Entrada imediata e perspetivas de continuidade.