Gestor de Recuperação de Crédito
intrum · Oporto
Job description
Sobre a vaga
A Intrum Portugal, sediada na zona industrial do Porto, integra o Departamento de Operações e procura um Gestor de Recuperação de Crédito. A equipa é dinâmica, com plano de integração inicial e formação on the job.
Principais responsabilidades
- Garantir o tratamento dos processos de dívidas dos clientes do cliente da Intrum
- Definir estratégias de recuperação
- Acompanhar a performance da carteira
Perfil desejado
- 12.º ano completo
- Experiência em call center ou recuperação de crédito
- Experiência na área da banca ou instituições financeiras
- Bom trabalho em equipa, orientação para os resultados e para o cliente
Competências requeridas
- Conhecimentos de informática
- Argumentação e negociação
- Escuta ativa e empatia
O que oferecemos
- Contrato sem termo (efetividade)
- Trabalho híbrido após período de adaptação
- Seguro de saúde, prenda e dia de aniversário
- Bónus de performance
- Benefícios de bem-estar como massagens rápidas e fruta no escritório
- Programa de jornada contínua com saída antecipada às sextas-feiras
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