Gerente de loja – Norte Shopping

Sobre a vaga

Junta‑te à equipa da Vilanova no Norte Shopping como Gerente de loja, responsável por garantir a excelência no atendimento e o cumprimento das metas comerciais. Procuramos um líder dinâmico, orientado ao cliente e capaz de impulsionar resultados.

Principais responsabilidades

• Aplicar e fazer cumprir o modelo de atendimento, reforçando a importância da atenção ao cliente.
• Utilizar ferramentas de análise de rentabilidade da loja para apoiar decisões que aumentem as vendas.
• Gerir a imagem da loja, a equipa e os objetivos comerciais conforme as diretrizes internas.
• Planear, organizar e controlar as atividades diárias da loja.
• Recrutar, acolher, integrar e formar novos colaboradores.
• Desenvolver e motivar a equipa, promovendo o crescimento individual.

Perfil desejado

• Habilitações ao nível do 12.º ano ou Licenciatura.
• Experiência mínima de dois anos em funções semelhantes.
• Conhecimentos informáticos de utilizador.
• Experiência em análise de vendas e indicadores (KPIs).
• Capacidade de liderança e gestão de equipas.
• Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Orientação para o cliente.
• Disponibilidade de horário.

Competências requeridas

• Análise de vendas.
• Gestão de KPIs.
• Uso de ferramentas informáticas (pacote Office, sistemas de retail).