Empregada(o) de Andares (M/F) - Tivoli Coimbra Hotel

Minor Hotels - Southern Europe is hiring through Hosco in Coimbra. Qual será sua missão? Como Empregado de Andares (M/F) ficará responsável por assegurar o serviço de limpeza dos quartos, áreas públicas e zonas comuns do hotel (interiores e exteriores), cumprindo os standards de serviço e procedimentos internos de higiene e segurança, bem como, assegurar a execução a reposição de amenities e responder a pedidos dos clientes, de forma a garantir um serviço de qualidade e excelência, excedendo as expectativas do cliente e promovendo uma imagem positiva do hotel. Funções e Responsabilidades Limpeza e manutenção dos quartos de acordo com as normas e procedimentos estabelecidos, incluindo arrumação das camas, limpar o pó, aspirar, limpar e desinfetar casas de banho, retirar resíduos, etc. Verificar e trocar roupas de cama e toalhas conforme necessidade e programado.Preparar os quartos atribuídos às necessidades e exigências especiais dos hóspedes (camas extras, berço, etc.).Organizar e trasportar o carrinho de andares diariamente.Reportar ao supervisor imediato quaisquer incidentes ou deficiências de manutenção observadas nos quartos/áreas comuns durante o período normal de trabalho.Apoiar os demais trabalhadores do andar na limpeza e preparação dos quartos em caso de urgência, incidentes ou necessidades.Implementar os procedimentos de qualidade dos serviços de limpeza e lavandaria, de acordo com os procedimentos implementados.Desempenhar as tarefas de manutenção preventiva da higiene sanitária.Que perfil procuramos? Experiência profissional em funções semelhantes.Ensino secundário ou formação equivalente. Conhecimento do Idioma local e Inglês (com nível básico de vocabulário de hotelaria) serão valorizados.Paixão pelo serviço e forte orientação para o cliente. Postura Profissional, sorriso genuíno, apresentação ,cuidada e simpatia.Boa capacidade de organização e atenção aos detalhes.Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa.Flexibilidade de Horários.Conhecimento das normas de higiene e segurança HACCP. Experience in the hospitality industry is preferred. Please see the full vacancy for the benefits offered by Minor Hotels - Southern Europe. Show more Show less