Delivery Manager

Over de functie

Als Delivery Manager bij ADENTIS ben je verantwoordelijk voor het leveren van IT‑diensten van hoge kwaliteit aan onze klanten. Je werkt nauw samen met technische teams in de domeinen Infra‑structuur, Operations en DevOps en zorgt voor een soepele uitvoering van projecten volgens Agile‑principes.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Leiden en coördineren van IT‑deliveryprocessen, inclusief planning, uitvoering en monitoring.
• Implementeren en bewaken van governance‑modellen, kwaliteitscontroles (QA) en continue‑verbeteringsinitiatieven.
• Beheren van service‑delivery volgens ITSM/ITIL‑richtlijnen, inclusief Change Management en CAB‑processen.
• Valideren en challengen van technische leveringen om te voldoen aan kwaliteit, tijd en risicodoelstellingen.
• Documenteren van operationele procedures, runbooks, knowledge‑base en post‑implementatie‑validaties.

Gewenst profiel

• Minimaal 7 jaar ervaring in IT Delivery Management, Service Delivery of technisch PMO.
• Minimaal 3 jaar ervaring met Agile‑methodieken (Scrum, Kanban) in technische teams.
• Ervaring met governance, QA en continue verbetering.
• Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden, zelfstandig en verantwoordelijk.
• Technische achtergrond in Infra‑structuur, Operations of DevOps is een plus.
• Certificeringen zoals Scrum Master, ITIL of Prince2 zijn een meerwaarde.

Vereiste vaardigheden

• Agile‑methodieken: Scrum, Kanban
• ITSM/ITIL-processen
• Change Management (CAB, risico‑analyse, post‑change validatie)
• Tools: Azure DevOps, Jira, Confluence, SharePoint
• Governance, QA, Continuous Improvement

Wat wij bieden

• Balans tussen werk en privé met flexibele werktijden.
• Gezondheidsvoordelen voor medewerkers en hun familie.
• Team‑building evenementen en een netwerk van meer dan 300 partners.
• Continue opleiding via ons professionele trainings‑ en certificatiecentrum.
• Regelmatige feedback en een helder loopbaan‑ontwikkelingsplan.