Coordenador de Grupos & Eventos

Sobre a vaga

Vem fazer parte da equipa do Real Hotels Group num ambiente dinâmico, onde a excelência no atendimento e a dedicação ao cliente são valores fundamentais. Procuramos um profissional motivado para integrar a equipa de Grupos & Eventos do Grande Real Villa Itália Hotel & Spa, em Cascais.

Principais responsabilidades

• Realizar visitas de inspeção ao hotel com clientes.
• Introduzir no sistema todos os serviços programados de eventos e grupos.
• Inserir rooming lists dos grupos confirmados com detalhes de estadia, horários, dados de faturação e pedidos especiais.
• Planificar semanalmente eventos e grupos.
• Elaborar ordens de serviço semanais para os diferentes departamentos.
• Fazer follow‑up de pedidos e propostas enviadas para eventos.
• Elaborar contratos e faturas pró‑forma de grupos e eventos confirmados.
• Acompanhar a execução de eventos empresariais ou particulares.
• Organizar a reunião operacional semanal com chefes de departamento.
• Planejar e gerir semanalmente os espaços de reunião e banquetes.
• Controlar a qualidade do serviço e a satisfação dos clientes.

Perfil desejado

• Dinamismo, proatividade e autonomia.
• Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Domínio do Inglês e outras línguas estrangeiras como mais‑valia.
• Formação na área de hotelaria ou eventos.
• Sentido de responsabilidade, determinação e autoconfiança.
• Pontualidade e assiduidade.
• Experiência relevante na área.
• Conhecimentos de informática ao nível de utilizador.
• Flexibilidade de horários.
• Residência em Cascais ou arredores.

Competências requeridas

• Inglês fluente.
• Outras línguas estrangeiras (desejável).
• Informática (pacote Office e sistemas de gestão hoteleira).

O que oferecemos

• Integração num grupo hoteleiro sólido e em crescimento.
• Parcerias com descontos em lazer, saúde, desporto e serviços.
• Tarifa Team e Tarifa Friends & Family.
• Dia de aniversário comemorado.
• Seguro de saúde após 6 meses de vínculo contratual.
• Campanha “Traz Um Amigo” com bónus financeiro.
• Bónus semestral conforme política da empresa.