Continuous Improvement Leader

Sobre a vaga

És apaixonado por melhoria contínua e deseja moldar o futuro de um Centro de Serviços Partilhados (SSC) em Lisboa para um líder mundial em automação e smart living. Procuramos um profissional que combine metodologias Lean, Six Sigma e tecnologias avançadas para impulsionar a eficiência operacional.

Principais responsabilidades

• Desenhar o roadmap de melhoria de processos e transformação digital Lean.
• Identificar e executar oportunidades de transformação digital baseadas em IA, RPA e Machine Learning.
• Mapear e redesenhar processos atuais, liderando projetos de melhoria contínua de ponta a ponta.
• Colaborar com stakeholders para garantir o cumprimento dos SLAs e mitigar riscos operacionais.
• Mentorar e guiar equipas de projeto para entregar resultados de alto impacto.

Perfil desejado

• 5 a 10 anos de experiência em liderança de melhoria de processos e transformação digital em ambiente de SSC.
• Formação superior técnica ou MBA de instituição reconhecida.
• Capacidade comprovada de gerir múltiplas tarefas e lidar com diferentes stakeholders simultaneamente.

Competências requeridas

• Conhecimento avançado em metodologias Lean Six Sigma (mínimo Green Belt).
• Experiência prática com RPA, Inteligência Artificial, Machine Learning e Analytics.
• Habilidades de gestão de projetos.

O que oferecemos

• Papel de liderança estratégica num SSC em rápida evolução.
• Oportunidade de implementar iniciativas de transformação digital com impacto visível.
• Exposição direta a stakeholders seniores e clara progressão de carreira numa organização global.