Conseiller Client Francophone – Braga

À propos du poste

Nous recherchons un Conseiller Client francophone pour rejoindre notre site de Braga, au Portugal. Le poste est en CDI, en bureau, avec une date de début flexible dès ce mois-ci.

Missions principales

• Assurer la prise en charge des appels entrants et sortants en français.
• Fournir des informations, réponses et solutions aux clients.
• Gérer les réclamations et assurer le suivi jusqu’à résolution.
• Contribuer à l’amélioration de la satisfaction client.

Profil recherché

• Français courant (niveau C2).
• Sens du service, empathie et goût pour la résolution de problèmes.
• Posséder un passeport européen ou un titre de séjour valide pour le Portugal.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Salaire de base de 1 200 € à 1 500 € par mois, versé sur 14 mois.
• Prime de performance mensuelle pouvant atteindre 15 % du salaire.
• Prime de bienvenue répartie sur 12 mensualités.
• Bonus spécifique Braga de 20 € supplémentaires par mois.
• Panier repas de 7,63 € par jour ouvré (carte repas).
• Assurance santé complète dès le premier jour, gratuite après 6 mois.
• Formation rémunérée dès la première heure.
• Possibilités d’évolution vers des postes de Senior, Formateur, Team Lead ou Superviseur.