Assistente Administrativo de Gestão de Clientes

Sobre a vaga

A Quirónprevención procura um Assistente Administrativo de Gestão de Clientes para integrar a equipa interna em Lisboa. O candidato será responsável por apoiar a área comercial, garantir a satisfação dos clientes e contribuir para a expansão da empresa.

Principais responsabilidades

• Gestão da carteira de clientes e acompanhamento da sua satisfação.
• Criação de empatia com os clientes, visando a fidelização.
• Análise, verificação e acompanhamento de contratos celebrados, incluindo a sua elaboração quando necessário.
• Gestão de reclamações e resolução de incidentes.
• Gestão de e‑mails, chamadas e demais processos de comunicação, prestando informações, esclarecimentos e agendando serviços técnicos.

Perfil desejado

• Habilitações ao nível do 12.º ano.
• Experiência em gestão de clientes, comercial ou atendimento ao cliente.
• Boa capacidade de comunicação interpessoal e escuta ativa.
• Elevada proatividade, método, organização e sentido de responsabilidade.
• Fluência verbal e escrita em português.
• Disponibilidade imediata para início.

Competências requeridas

• Informática (uso de ferramentas de escritório).

O que oferecemos

• Remuneração de acordo com a experiência.
• Integração numa equipa jovem, dinâmica e motivada.
• 5 dias extra de descanso.
• Seguro de saúde e de vida após 1 ano de contrato.
• Outros benefícios em vigor na empresa.