Assistant Shop Manager – Guia Algarve Shopping

Sobre a vaga

Junte‑se à Rituals como Assistant Shop Manager na loja do Guia Algarve Shopping. Você atuará ao lado do Shop Manager, liderando a equipa para garantir uma experiência memorável a cada cliente e alcançar as metas de vendas.

Principais responsabilidades

• Desenvolver e motivar a equipa, promovendo formação contínua e atingimento de metas individuais e coletivas.
• Garantir um serviço ao cliente de excelência, alinhado ao ADN e aos standards da Rituals.
• Manter as operações da loja eficientes, controlando stock, agendando turnos e assegurando a organização do ponto de venda.
• Auxiliar o Shop Manager na contratação, retenção e desenvolvimento de talentos.
• Assumir a liderança da loja quando necessário, tomando decisões rápidas e criativas.

Perfil desejado

• Mínimo de 2 anos de experiência como Assistant Shop Manager em retalho, preferencialmente no segmento de luxo ou cosmética.
• Comprovada capacidade de gestão de pessoas (comunicação, coaching, empatia, inspiração).
• Disponibilidade para trabalhar em turnos.
• Inglês fluente.
• Personalidade enérgica, orientada ao cliente e embaixadora da marca.

Competências requeridas

• Gestão de equipas e desenvolvimento de talento.
• Tomada de decisão e resolução de problemas.
• Conhecimento de processos de loja e indicadores de performance.
• Inglês.

O que oferecemos

• Formação e desenvolvimento contínuos.
• Iniciativas de wellbeing e programa de apoio ao colaborador.
• 1 mês adicional de licença parental.
• 25 dias de férias.