Técnico Servicedesk

Sobre a vaga

A NBCC CONSULTING procura um Técnico Servicedesk para integrar a equipa de suporte de TI. O candidato atuará tanto de forma presencial quanto remota, garantindo a continuidade dos serviços de tecnologia para os utilizadores internos e externos.

Principais responsabilidades

• Prestar suporte técnico presencial e remoto a utilizadores.
• Diagnosticar e resolver incidentes relacionados a hardware (PCs, laptops, impressoras).
• Atuar em sistemas operativos Windows e macOS, realizando instalações, configurações e atualizações.
• Executar tarefas básicas de redes, incluindo patching e verificação de conectividade.
• Instalar e configurar novos equipamentos de TI.
• Atualizar tickets com as ações realizadas e manter o registo de incidentes.

Perfil desejado

• Disponibilidade para deslocações quando necessário.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos.
• Boa comunicação em português e inglês (obrigatório).
• Carteira de condução válida em Portugal.

Competências requeridas

• Conhecimento sólido em Windows e macOS.
• Experiência com hardware e periféricos de computador.
• Noções básicas de redes informáticas e patching.