Técnico Helpdesk

A QiBit (Gi Group) é a unidade especializada em recrutamento e soluções de talento para perfis de IT & Digital. Estamos a recrutar Helpdesk Technician para integrar a equipa de um cliente no setor de transportes, logística e supply chain, com foco no suporte técnico diário às equipas internas e na garantia de continuidade operacional.O teu desafio (a função):Prestar suporte helpdesk a utilizadores internos de diferentes áreas, acompanhando e resolvendo incidentes técnicos.Instalar e configurar equipamentos e software (workstations/desktops), local e remotamente.Realizar a instalação e configuração de câmaras de videovigilância, rádios e intercomunicadores.Apoiar o desenvolvimento, suporte e manutenção de aplicações IT.Diagnosticar problemas e implementar soluções, com autonomia e foco na resolução.Fazer gestão de contas Windows (criação de e-mails, permissões e níveis de acesso), e administrar partilhas, impressoras e recursos comuns.Executar e manter rotinas de backups de segurança e recuperação.O que procuramos:Formação profissional ou superior em Informática, Eletrónica ou área similar.Mínimo de 1 ano de experiência em funções de IT Support / Helpdesk.Experiência em diagnóstico e resolução de problemas técnicos.Experiência em gestão de utilizadores e permissões em ambiente Windows.Carta de condução.Disponibilidade para suporte 24/7, quando necessário.Boa capacidade de cooperação, comunicação e orientação para o utilizador.Valorizamos também:Experiência com câmaras de vigilância, rádios e intercomunicadores.Flexibilidade para lidar com imprevistos e mudanças de prioridade.Proatividade, curiosidade e motivação para encontrar soluções.O que oferecemos:Localização: Lisboa | Regime: 100% presencial.Integração num projeto estável num cliente de referência no setor de logística e transportes.Ambiente de trabalho colaborativo e com contacto direto com várias áreas do negócio.Oportunidade de desenvolvimento de competências em suporte, infraestrutura e aplicações.Condições e transparência salarialNos termos da Diretiva (UE) 2023/970, a remuneração base de entrada para esta função é de 25.000 € brutos anuais.Como te podes candidatarCandidata-te através do nosso site da QiBit ou envia o teu CV, indicando a referência desta oportunidade. Se o teu perfil fizer match, entraremos em contacto para partilhar detalhes do projeto e próximos passos.Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em pt.gigroup.com > Política de Privacidade CandidatosA Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso. Conheça as nossas Políticas Globais de Alto Nível em gigrouholding.com/portugal > Compromisso Social” GI Group cumpre, deste modo, o normativo legal constante da Lei 4/2019, de 10 de Janeiro.A Gi Group promove a igualdade de oportunidades, diversidade, inclusão e transparência remuneratória, assegurando processos de recrutamento e seleção não discriminatórios, em conformidade com a legislação nacional aplicável e com os princípios da Diretiva UE sobre Transparência Salarial. Show more Show less