Técnico de Suporte IT – Field Technician

Over de functie

Als Field Technician ben je verantwoordelijk voor het onderhoud en de ondersteuning van IT‑apparatuur bij onze klant, een toonaangevende multinational in de technologiesector. Je werkt voornamelijk op locatie in Lissabon en draagt bij aan een soepele werking van de digitale werkplekken.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Uitvoeren van onderhoud en support aan desktops en laptops.
• Installeren, configureren en updaten van Windows‑ en Android‑besturingssystemen.
• Diagnostiseren en oplossen van hardware‑ en software‑incidenten.
• Installeren en configureren van bedrijfsapplicaties en -tools.
• Gebruikers ter plaatse ondersteunen.
• Beheren en afhandelen van support‑tickets.
• Uitvoeren van taken op het gebied van lokale netwerken, connectiviteit en basisinfrastructuur.

Gewenst profiel

• Aantoonbare ervaring met hardware‑onderhoud (desktops en laptops).
• Ervaring met installatie en configuratie van Windows‑ en Android‑systemen.
• Kennis van netwerken (TCP/IP, Wi‑Fi, gestructureerde bekabeling).
• Bekendheid met Microsoft‑tools, met name Microsoft 365.
• Ervaring met ticket‑management systemen.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.

Vereiste vaardigheden

• Hardware‑onderhoud (desktops, laptops)
• Windows‑installatie en -configuratie
• Android‑installatie en -configuratie
• Netwerkkennis (TCP/IP, Wi‑Fi, gestructureerde bekabeling)
• Microsoft 365
• Software‑installatie en -configuratie
• Ticket‑management tools

Wat wij bieden

• Presenteerwerk in Lissabon
• Rotatieschema van maandag tot en met vrijdag tussen 08:30 en 19:30
• Internationale werkomgeving met mogelijkheden voor professionele groei