Técnico de Suporte Informático

Sobre a vaga

Empresa de tecnologia localizada em Lourosa - Santa Maria da Feira procura um Técnico de Suporte Informático para atuar no suporte remoto a clientes suíços, garantindo a operação estável dos ambientes Microsoft.

Principais responsabilidades

• Suporte remoto de nível 1 e 2 a empresas clientes, principalmente em ferramentas Microsoft e servidores.
• Análise e resolução de incidentes informáticos.
• Instalação e configuração de programas.
• Participação em projetos de TI, como migrações, manutenção e onboarding.
• Colaboração diária com a equipa de suporte.

Perfil desejado

• Ensino secundário completo ou formação superior em informática.
• Conhecimento avançado das ferramentas Microsoft (Windows 10, Windows 11, Windows Server, Microsoft 365).
• Fluência em língua francesa (fator eliminatório).
• Disponibilidade para trabalho 100% presencial no escritório.
• Capacidade de análise, autonomia, rigor e boa comunicação com clientes.

Competências requeridas

• Windows 10
• Windows 11
• Windows Server
• Microsoft 365
• Suporte remoto nível 1
• Suporte remoto nível 2
• Instalação de programas

O que oferecemos

• Vencimento negociável + subsídio de alimentação.
• Benefícios adicionais após o primeiro ano de contrato.
• Horário de segunda a sexta, das 07h00 às 17h30.