Técnico de Suporte Informático – Clientes & Empresas

Over de functie

ErgosTek, Soluções Informáticas, Lda. zoekt een gedreven Technisch Supportmedewerker om haar technische team te versterken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten en zorgt voor een vlotte installatie, onderhoud en reparatie van IT‑apparatuur en netwerkinfrastructuur.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Technische ondersteuning bieden aan zakelijke klanten op locatie.
• Installeren, configureren en onderhouden van computers, POS‑systemen, printers en andere randapparatuur.
• Ondersteunen van managementsoftware en verkoopsystemen (ZS, XD).
• Diagnostiseren en oplossen van hardware‑ en softwareproblemen.
• Opzetten en onderhouden van netwerkinfrastructuur, inclusief bekabeling, switches, routers en firewalls.
• Installeren en configureren van servers en netwerkdiensten.
• Documenteren en opvolgen van technische interventies.

Gewenst profiel

• Minimaal één jaar aantoonbare ervaring in een vergelijkbare functie.
• Goede kennis van hardware, Windows‑besturingssystemen en managementsoftware.
• Ervaring met POS‑systemen (ZS, XD) en netwerkbeheer.
• In het bezit van een geldig rijbewijs.
• Sterke organisatorische vaardigheden, teamgeest en klantgerichte houding.

Vereiste vaardigheden

• Hardware‑onderhoud
• Windows‑besturingssysteem
• POS‑systemen (ZS, XD)
• Netwerkconfiguratie (switches, routers, firewalls)
• Serverinstallatie en -beheer
• Microsoft‑certificeringen (bijv. MCSA)
• CompTIA‑certificeringen (bijv. A+, Network+)

Wat wij bieden

• Integratie in een ervaren en dynamisch technisch team.
• Salaris passend bij ervaring.
• Continue scholingsmogelijkheden.
• Bedrijfsauto voor professionele verplaatsingen.
• Kansen voor groei en ontwikkeling binnen het bedrijf.