Técnico de Serviço ao Cliente e Logística

Sobre a vaga

A Aveleda, empresa centenária do setor vinícola, procura um Técnico de Serviço ao Cliente e Logística para garantir a correta gestão das encomendas, desde a expedição até à entrega ao cliente final.

Principais responsabilidades

• Gerir todo o processo de satisfação das encomendas dos clientes, assegurando a sua correta introdução e monitorização no sistema.
• Controlar a documentação de expedição e a gestão de armazém, incluindo a emissão de documentos de despacho (E-DAA, CoO, BL, AWB, CNCA).
• Garantir o cumprimento dos requisitos negociados com o cliente e dos requisitos legais associados ao entreposto aduaneiro e comissões vitivinícolas.
• Manter a relação com o cliente, oferecendo suporte à equipa comercial e acompanhando eventuais questões pós‑expedição.

Perfil desejado

• Experiência mínima de 2 anos em funções semelhantes de logística e atendimento ao cliente.
• Conhecimentos sólidos em transportes marítimos, terrestres e aéreos.
• Capacidade de comunicação em inglês fluente.
• Proatividade, resiliência e forte espírito de equipa.

Competências requeridas

• Logística de transportes (marítimo, terrestre e aéreo).
• Emissão de documentação de despacho (E-DAA, CoO, BL, AWB, CNCA).
• Inglês fluente.