Técnico de Atendimento de TI – Suporte Presencial

Wyntech Serviços em Informática · Région métropolitaine de Porto Alegre

Junior pt

Windows 10 Linux Debian Red Hat Configuração de browsers Instalação remota de software Suporte a aplicativos web Nagios Zabbix Wireshark VoIP Asterisk SNEP TCP/IP SNMP SIP H.323 E1 R2 ISDN Teams 3CX Linphone Alcatel Siemens Huawei Leucotron Intelbras TCPDUMP NMAP Cisco Juniper

Descrição do cargo

Sobre a vaga

Buscamos um Técnico de Atendimento de TI para atuar presencialmente em Porto Alegre, realizando suporte técnico, manutenção e configuração de equipamentos de tecnologia da informação. O profissional fará parte de uma equipe estratégica e técnica, focada na excelência do atendimento.

Principais responsabilidades

Diagnosticar falhas de hardware e software.
Instalar componentes, periféricos e softwares.
Realizar atualizações de sistemas operacionais e aplicativos.
Entregar, receber e controlar ativos de TI.
Prestar suporte técnico presencial aos usuários.
Executar pequenos reparos e manutenção preventiva.

Perfil desejado

Ensino médio profissionalizante em Informática ou Telecomunicações.
Curso(s) em TIC com carga mínima de 120 h.
Superior cursando ou concluído em TI (diferencial).
Experiência mínima de 6 meses em operação de microcomputadores, manutenção de hardware/software e redes TCP/IP.

Competências requeridas

Windows 10+ e Linux (Debian 8, Red Hat 6+).
Configuração de browsers e instalação remota de software.
Suporte a aplicativos web e scripts em estações/servidores.
Ferramentas de monitoramento: Nagios, Zabbix, Wireshark.
VoIP e PABX IP (Asterisk, SNEP) – protocolos TCP/IP, SNMP, SIP, H.323, E1 (R2, ISDN).
Softphones (Teams, 3CX, Linphone) e centrais telefônicas (Alcatel, Siemens, Huawei, Leucotron, Intelbras).
Conhecimentos em redes: TCPDUMP, NMAP, logs, equipamentos Cisco, Huawei, Juniper.

O que oferecemos

Vale‑transporte.
Vale‑refeição/alimentação.
Assistência médica e odontológica.
Seguro de vida.
Treinamentos e desenvolvimento profissional.
Parceria com o Sesc.

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