Team Leader – Vilanova Almada
TIFFOSI · Setúbal
Descrição do cargo
Sobre a vaga
Junta‑te à equipa da Vilanova, marca jovem do Grupo VNC, como Team Leader numa loja de moda em Almada. Serás responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente e impulsionar os resultados comerciais.
Principais responsabilidades
- Aplicar e fazer cumprir o modelo de atendimento, reforçando a atenção ao cliente.
- Utilizar ferramentas de análise de rentabilidade da loja para apoiar decisões que aumentem as vendas.
- Dar suporte à gestão da loja em termos de imagem, equipa e objetivos comerciais.
- Garantir a integração, acolhimento e formação dos novos colaboradores.
- Promover o desenvolvimento contínuo dos membros da equipa.
Perfil desejado
- Habilitações ao nível do 12.º ano ou Licenciatura.
- Mais de 1 ano de experiência em funções semelhantes.
- Conhecimentos informáticos de utilizador.
- Experiência em análise de vendas e KPI’s.
- Capacidade de liderança e gestão de equipas.
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
- Disponibilidade de horário.
Competências requeridas
- Ferramentas de análise de rentabilidade de loja.
- Análise de vendas.
- KPIs de desempenho.
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