Team Leader – Vilanova Almada
TIFFOSI · Setúbal
Descrição do cargo
Sobre a vaga
Integrada no Grupo VNC, a Vilanova procura um Team Leader para reforçar a equipa da loja em Almada, atuando no segmento de moda jovem.
Principais responsabilidades
- Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, garantindo atenção ao cliente.
- Utilizar ferramentas de análise de rentabilidade da loja para apoiar decisões que potencializem as vendas.
- Dar suporte à gestão da loja em imagem, equipa e objetivos comerciais.
- Garantir o acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores.
- Promover o desenvolvimento contínuo dos membros da equipa.
Perfil desejado
- Habilitações ao nível do 12.º ano ou Licenciatura.
- Experiência superior a 1 ano em funções similares no retalho.
- Conhecimentos informáticos de utilizador.
- Experiência em análise de vendas e KPI’s.
- Capacidade de liderança e gestão de equipas.
- Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Disponibilidade de horário.
Competências requeridas
- Uso de ferramentas informáticas para análise de rentabilidade.
- Interpretação de indicadores de desempenho (KPI).
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