Team Leader (m/f)

Sobre a vaga

Junta‑te à equipa da Vilanova em Vilanova Lousada como Team Leader, responsável por garantir a excelência no atendimento e impulsionar os resultados da loja. Procuramos um profissional dinâmico, orientado ao cliente e com capacidade de liderar equipas num ambiente de moda jovem.

Principais responsabilidades

• Aplicar e fazer cumprir o modelo de atendimento, reforçando a atenção ao cliente.
• Utilizar ferramentas de análise de rentabilidade da loja para apoiar decisões que aumentem as vendas.
• Dar suporte à gestão da loja em termos de imagem, equipa e objetivos comerciais.
• Garantir o acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores.
• Promover o desenvolvimento contínuo dos membros da equipa.

Perfil desejado

• Habilitações ao nível do 12.º ano ou Licenciatura.
• Experiência mínima de 1 ano em funções semelhantes no retalho de moda.
• Conhecimentos informáticos de utilizador.
• Experiência em análise de vendas e KPI’s.
• Capacidade de liderança e gestão de equipas.
• Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Disponibilidade de horário.

Competências requeridas

• Orientação para o cliente.
• Capacidade analítica para interpretação de indicadores de desempenho.
• Habilidade para treinar e motivar equipas.