Team Leader – Liderança de Equipa de Loja

Sobre a vaga

Procura‑se um Team Leader para integrar a equipa da Vilanova em Vilanova Lousada. O candidato será responsável por liderar a loja, garantir a excelência no atendimento e impulsionar os resultados comerciais.

Principais responsabilidades

• Aplicar e fazer cumprir o modelo de atendimento, reforçando a atenção ao cliente.
• Utilizar as principais ferramentas de análise de rentabilidade da loja para apoiar a tomada de decisão e potenciar as vendas.
• Dar suporte à gestão da loja em termos de imagem, equipa e objetivos comerciais.
• Garantir o acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores.
• Promover o desenvolvimento contínuo dos membros da equipa.

Perfil desejado

• Habilitações ao nível do 12.º ano ou Licenciatura.
• Experiência superior a 1 ano em funções semelhantes no retalho.
• Conhecimentos informáticos de utilizador.
• Experiência em análise de vendas e KPI’s.
• Capacidade de liderança e gestão de equipas.
• Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Disponibilidade de horário.

Competências requeridas

• Ferramentas de análise de rentabilidade de loja.
• Análise de vendas e indicadores de performance (KPI).
• Informática (uso de PC e aplicações de gestão).