Rezeptionist (m/w/d) – Gäste herzlich willkommen heißen

Über die Position

Als Rezeptionist (m/w/d) bei Robinson bist du die erste Ansprechperson für unsere Gäste und schaffst den perfekten Start in den Urlaubsmodus. Mit deiner freundlichen Ausstrahlung begrüßt du Besucher herzlich und unterstützt das Team an der Rezeption sowie in angrenzenden Bereichen.

Hauptaufgaben

• Check‑In und Check‑Out der Gäste professionell abwickeln
• Gästeinformationen zu Hotelangeboten, Aktivitäten und Umgebung bereitstellen
• Gepäckannahme, Erfrischungsservice und Unterstützung bei langen Anreisen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, z. B. Restaurant oder Entertainment
• Mitwirkung bei besonderen Events, z. B. Gala‑Dinner oder Unterhaltungsprogrammen

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung an einer Hotelrezeption
• Hohe Service‑ und Qualitätsorientierung
• Ausgeprägtes Engagement und Freude am Umgang mit Gästen
• Flexibilität und Teamfähigkeit

Erforderliche Kenntnisse

• Umgang mit Hotelreservierungssystemen, idealerweise Protel

Was wir bieten

• Arbeit an attraktiven Urlaubslagen – vom Strand bis zu den Bergen
• Dynamisches Team und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
• Möglichkeit, eigene Talente (z. B. Tanz, Gesang) im Rahmen von Club‑Events einzubringen
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Robinson‑Club‑Familie