Responsável de Turno (Floor Manager)

Sobre a vaga

Junte‑se à Douglas, a maior rede de beleza da Europa, e assuma a liderança da equipa de loja como Responsável de Turno. Reportando ao Gerente de Loja, será peça chave para garantir o sucesso comercial e a excelência operacional.

Principais responsabilidades

• Liderar, motivar e garantir a formação contínua da equipa de loja.
• Delegar tarefas e gerir a operação diária, assegurando alinhamento com metas de vendas.
• Garantir o cumprimento dos padrões de performance comercial, merchandising e atendimento ao cliente.
• Monitorizar indicadores de performance (KPIs) e impulsionar resultados.
• Executar processos administrativos de tratamento de mercadoria e tarefas de Back‑Office.
• Articular o expediente com departamentos internos e fornecedores.

Perfil desejado

• Experiência mínima de 1,5 a 2 anos em função equiparada, com gestão de loja/equipa (obrigatório).
• Experiência em vendas e, preferencialmente, no setor de retalho.
• Foco em resultados, capacidade analítica e autonomia decisória.
• Atitude positiva, proatividade, boa comunicação e dinamismo.
• Disponibilidade para turnos rotativos, noites e fins de semana.
• Domínio do português (obrigatório) e conhecimentos de inglês em contexto de vendas.

Competências requeridas

• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
• Inglês comercial.

O que oferecemos

• Oportunidades claras de progressão na carreira.
• Plano de incentivos mensal baseado em desempenho.
• Formação contínua especializada no setor de beleza (presencial e online).
• Subsídio de refeição em cartão.
• Desconto de colaborador nas lojas Douglas.