Receptionist

Rececionista Hotel (m/f) - Moov Matosinhos SulLocalizações:Avenida da Republica 150, 4450-241, MatosinhosPara quem?Tanto nos hotéis Moov, como no grupo Endutex Hotéis, procuramos alguém que vá para além das capacidades técnicas. Procuramos alguém que tenha gosto pelo atendimento ao cliente e em contactar diretamente com o mesmo. Procuramos alguém dinâmico e com fortes capacidades de comunicação interpessoal, que saiba e goste de trabalhar em equipa, e que consiga organizar o seu tempo e trabalho, coordenando-o com a restante equipa, para se juntar a nós!ResponsabilidadeReportar funções ao Assistente de direção e ao Diretor de OperaçõesContacto com clientesEfetuar check-in e check-outAtribuição de quartosGestão de pagamentosGestão de reclamações/sugestõesEsclarecimento de dúvidas sobre a cidade (locais a visitar, restaurantes, transportes, etc) e outro tipo de questões que possam surgir pré, durante e pós estadia.Gerir uma receção em momentos de grande afluência e durante a noiteGestão de problemasPerfilExperiência profissional mínima de 1 ano em funções iguais ou similaresBom comunicador e com gosto pelo atendimento ao clienteGosto pelo trabalho em equipaBons conhecimentos de Inglês, Espanhol e de Francês (obrigatório), sendo uma mais valia outras línguas estrangeiras (fator preferencial)DinâmicoResistente ao Stress e à pressãoBoa gestão emocionalApresentação cuidadaBenefíciosFormação inicialSubsídio de Alimentação em cartão de alimentaçãoSeguro de saúdeDescontos MoovDescontos Entidades ParceirasHorário de TrabalhoHorário RotativoExperiênciaRecepção: 1 ano (Preferencial) Show more Show less