Receptionist

Over de functie

Als receptionist bij Clínica Just Perfect ben je het eerste aanspreekpunt voor patiënten en bezoekers. Je zorgt voor een warm welkom en een gestructureerde, efficiënte ontvangst. De functie is volledig op locatie in Lissabon.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Ontvangen en begeleiden van patiënten en bezoekers aan de balie.
• Aan de telefoon en via digitale kanalen vragen beantwoorden en afspraken inplannen.
• Bevestigen van afspraken en patiënten informeren over klinische procedures.
• Patiënten doorverwijzen naar de juiste afdelingen.
• Beheren van agenda’s, organiseren van dossiers en bijwerken van patiëntgegevens.
• Controleren van betalingen en administratieve ontvangsten aan de receptie.

Gewenst profiel

• Eerdere ervaring in een receptie‑omgeving, bij voorkeur in de gezondheidszorg.
• Goede telefonische etiquette en duidelijke communicatieve vaardigheden.
• Organisatorisch sterk en in staat om meerdere taken tegelijk te beheren.
• Empathisch, klantgericht en professioneel gedrag.

Vereiste vaardigheden

• Basisvaardigheden in het gebruik van een computer.
• Ervaring met agenda‑software en elektronische patiëntendossiers.
• Bekwaamheid in het ordenen en archiveren van documenten.