Recepcionista de 1ª – Hotel Boutique de Luxo
SANA Hotels · Lisbonne
Descrição do cargo
Sobre a vaga
O MYTHIC SANA Downtown Suites, boutique hotel de luxo com 48 suítes, procura um Recepcionista de 1ª para reforçar a equipa de Front Office. O candidato ideal tem experiência em hotelaria, orientação para o cliente e deseja proporcionar um serviço de excelência.
Principais responsabilidades
- Assegurar o atendimento e acolhimento dos hóspedes;
- Efetuar processos de check‑in e check‑out;
- Prestar informações sobre o hotel, serviços e destinos locais;
- Gerir reservas, pedidos e necessidades dos hóspedes;
- Garantir um atendimento personalizado e de elevada qualidade;
- Apoiar a equipa de receção nas tarefas inerentes à função;
- Assegurar o cumprimento dos procedimentos e padrões de serviço do hotel.
Perfil desejado
- Experiência anterior em funções de receção em hotelaria;
- Fluência em inglês;
- Excelentes capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Forte orientação para o cliente e para a qualidade do serviço;
- Boa capacidade de organização, autonomia e trabalho em equipa;
- Apresentação cuidada e postura profissional;
- Disponibilidade para trabalhar por turnos.
Competências requeridas
- Inglês fluente.
O que oferecemos
- Integração numa equipa profissional e dinâmica;
- Oportunidade de desenvolvimento profissional;
- Integração num grupo de referência no setor da hotelaria;
- Condições de acordo com a experiência e perfil do candidato.
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